Körperschaftlich

Wir als Efektif Unternehmensgruppe sind stolz darauf, Zollabfertigungs-, Logistik- und Versicherungsdienstleistungen an einem einzigen Punkt zu vereinen und mit unserem Expertenteam und unserer technologischen Infrastruktur in allen Phasen der Außenhandelstransaktionen Dienstleistungen zu erbringen, die den Bedürfnissen und Anforderungen unserer Unternehmen entsprechen und sich auf die Zufriedenheit unserer Kunden dank unserer 25-jährigen Erfahrung stützen.

Die EFEKTİF-Unternehmensgruppe, die professionelle Zollabfertigungs- und Außenhandelsberatungsdienste für namhafte Firmen anbietet, die die türkische Wirtschaft und die Weltwirtschaft prägen, hat seit ihrer Gründung einen Geschäftsführungsansatz übernommen, der auf bedingungslose und uneingeschränkte Kundenzufriedenheit ausgerichtet ist, ohne dabei ihre Qualitätsphilosophie zu vernachlässigen. Sie hat darauf geachtet, langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen, die auf gegenseitigem Vertrauen beruhen, und hat die Wertschätzung, das Lob und das Vertrauen ihrer geschätzten Kunden als Ergebnis ihres effektiven Service und ihrer umfassenden Dienstleistungen, ihrer prinzipientreuen, ehrlichen und systematischen Arbeit gewonnen.

Unsere grundlegende Strategie ist es, ein Lösungspartner mit der sichersten Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeiter und den zuverlässigsten Systemen und der besten Servicequalität für unsere Kunden zu sein, während wir in unserem eigenen Sektor weiterhin schnell wachsen.

In Bezug auf die Kundenzufriedenheit hat sich das Unternehmen den Grundsatz zu eigen gemacht, dass Qualität das oberste Gebot ist und die Kundenzufriedenheit nicht kurzfristig, sondern ständig und unerlässlich ist.

Die von unseren Kunden geforderten Dienstleistungen auf effiziente Weise zu erbringen, unseren Mitarbeitern alle Arten von Schulungen und technologischer Unterstützung zu bieten, niedrige Kosten und hohe Qualität in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung zu gewährleisten.

Unser Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, indem wir unser Wissen und unsere Erfahrung so effektiv wie möglich einsetzen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die von ihnen gesetzten Ziele erreichen können, indem wir dafür sorgen, dass sie mit Nullbeständen arbeiten.

• Wir stellen sicher, dass unsere Kunden die notwendigen Informationen und Erklärungen auf sektoraler Basis in genauer, rechtzeitiger, vollständiger, verständlicher und gleicher Weise erhalten.
• Als Efektif Customs arbeiten wir daran, in jedem Tätigkeitsbereich die Besten zu sein und gehen bei der Qualität unserer Dienstleistungen keine Kompromisse ein.
• Wir erarbeiten die richtigen Lösungen im Einklang mit der geltenden Gesetzgebung, indem wir alle Transaktionen mit der gleichen Sorgfalt abschließen, ohne zwischen Unternehmen und Sektoren zu unterscheiden.
  Um unseren Kunden den schnellsten Dienst mit Null-Fehler-Bewusstsein zu bieten, warnen wir unsere Kunden und sorgen dafür, dass die notwendigen Vorkehrungen getroffen werden, indem wir die Probleme, die auftreten können, vorhersehen.
• Wir setzen eine kundenorientierte Politik um, verfolgen die Entwicklungen und ermitteln die Anforderungen und Erwartungen des Marktes und richten unsere Strategie danach aus.
• Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit erfahrenen Zollmaklern, stellvertretenden Zollmaklern und spezialisiertem Personal, das sich den ethischen Werten des Berufsstandes der Zollmakler verpflichtet fühlt.
• Wir verfügen über eine Struktur, die der Ausbildung Bedeutung beimisst, berufliche Weiterbildung und Entwicklung ermöglicht, Erfolg belohnt, durch kontinuierliche Weiterbildung zur persönlichen Entwicklung unserer
• Mitarbeiter beiträgt und die Motivation steigert.
  Indem wir der Technologie folgen, bieten wir unseren Kunden einen störungsfreien Dienst und entwickeln unsere Betriebsleistung kontinuierlich weiter.
• Wir achten darauf, die notwendigen politischen und sozialen Reformen durchzuführen, um die Qualität unserer Dienstleistungen auf dem höchsten Niveau zu halten.