Entreprise

En tant que groupe d’entreprises Efektif ; Nous sommes fiers de servir avec notre équipe d’experts et notre infrastructure technologique à toutes les étapes des transactions de commerce extérieur en ligne avec les besoins et les demandes de nos entreprises, basées sur la satisfaction du client avec nos 25 ans d’expérience, en apportant des services de dédouanement, de logistique et d’assurance ensemble en un seul point.

Le groupe d’entreprises EFEKTIF, qui fournit des services professionnels de conseil en douane et de conseil en commerce extérieur à des organisations distinguées qui façonnent l’économie turque et mondiale, depuis le jour de sa fondation, elle a adopté une approche de gestion absolue et inconditionnelle axée sur la satisfaction du client sans compromettre sa philosophie de qualité, elle a pris soin d’établir avec ses clients des relations pérennes basées sur la confiance mutuelle,

Il a gagné l’appréciation, les éloges et la confiance de ses précieux clients grâce à son service efficace et à ses services complets, son travail de principe, honnête et systématique.

La base de notre stratégie est d’être un partenaire de solution avec l’environnement de travail le plus sûr pour nos employés et les systèmes et la qualité de service les plus fiables pour nos clients, tout en continuant à croître rapidement dans notre propre secteur.

Il a adopté le principe que la qualité est le principe de la satisfaction du client, et que la satisfaction du client n’est pas instantanée, mais toujours et le seul élément indispensable.

Fournir le service dont nos clients ont besoin de manière efficace, fournir toutes sortes de formations et de support technologique à nos employés, et leur fournir un faible coût et une haute qualité conformément à la législation.

Assurer la satisfaction du client en utilisant nos connaissances et notre expérience de la manière la plus efficace, afin de garantir que nos clients puissent atteindre les objectifs qu’ils se sont fixés en s’assurant qu’ils travaillent avec zéro stock.

• Nous veillons à ce que les informations et explications nécessaires sur la base du secteur soient fournies à nos clients dans des conditions correctes, opportunes, complètes, compréhensibles et égales.
• En tant qu’Efektif douane, nous travaillons pour être les meilleurs dans tous les domaines et nous ne faisons aucun compromis sur la qualité du service.
• Nous produisons des solutions correctes conformément à la législation en vigueur en concluant toutes les transactions avec la même minutie, sans distinction d’entreprises et de secteurs.
• Nous fournissons le service le plus rapide à nos clients avec une conscience zéro erreur et anticipons les problèmes qui peuvent survenir, et avertissons nos clients et veillons à ce que les mesures nécessaires soient prises.
• Nous mettons en œuvre des politiques centrées sur le client qui suivent les développements et identifient les demandes et les attentes du marché et qui orientent sa stratégie en conséquence.
• Nous mettons à votre service des consultants douaniers expérimentés, des assistants consultants et des personnels experts dans leurs domaines, attachés aux valeurs éthiques de la profession de conseil en douane.
• Nous avons une structure qui accorde de l’importance à l’éducation, permet la formation et le développement professionnels, récompense le succès, contribue au développement personnel de nos employés avec une formation continue et augmente leur motivation.
• En suivant la technologie, ainsi que l’amélioration continue de nos performances d’exploitation, nous offrons à nos clients un service d’exploitation sans problème.
• Nous veillons à faire les réformes politiques et sociales nécessaires pour maintenir la qualité de service au niveau maximum.